ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt.

Fit Habits: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer: 82731284

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Fit Habits en de klant

Klant: de natuurlijke persoon (m/v) die een overeenkomst aangaat met Fit Habits voor de beoefening van sport- en bewegingsactiviteiten en/of het deelnemen aan een coaching traject omtrent voeding

Activiteiten: Personal Training (PT), voedingscoaching, online coaching, scholing omtrent voeding, beweging, gedrag en herstel ter bevordering van de vitaliteit

Health Check: een door Fit Habits aangeboden dienst bestaande uit één of meerdere onderdelen zoals een vragenlijst, leefstijl- en gezondheidsinventarisatie, lichamelijke metingen, conditie- of belastbaarheidstest, analyse, rapportage en adviesgesprek, gericht op het in kaart brengen van de algemene leefstijl, vitaliteit en belastbaarheid van de klant.

Trainer: de natuurlijke persoon die namens Fit Habits de training geeft

Consult(en): de afspraken omtrent sport- en voedingscoaching die door Fit Habits worden verzorgd.

Artikel 2: Algemeen
De in dit document genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Fit Habits en de klant.

Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk of via e-mail zijn overeengekomen.

Indien van bepaalde, bij deze algemene voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige op de overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan één overeenkomst.

Indien één of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Fit Habits vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.

De overeenkomst is rechtsgeldig op het moment dat de klant zich via VirtuaGym heeft aangemeld voor een product van Fit Habits en hierbij akkoord is gegaan met de algemene voorwaarden.

Artikel 3. Afspraken, ziekte en annulering
Bij bevestiging van inschrijving kan de klant zich direct aanmelden voor een training uit het abonnement via de Fit Habits app.

Voor personal training sessies geldt dat afspraken minimaal 24 uur (kosteloos) van tevoren door de klant geannuleerd dienen te worden via WhatsApp, telefonisch contact of per mail. Indien de afspraak door Fit Habits geannuleerd wordt, wordt dit gecommuniceerd via WhatsApp en heeft de klant recht op restitutie van zijn of haar credit. Wanneer een duo-training is geboekt en één van de deelnemers verhinderd is, wordt de sessie óf geannuleerd óf gaat deze door voor de aanwezige persoon. De afwezige deelnemer kan de gemiste training niet op een later moment inhalen.

Bij annulering van groepslessen heeft de klant geen recht op restitutie.

Indien de afspraak niet tijdig (uiterlijk 24 uur van tevoren) door de klant wordt geannuleerd, verliest de klant zijn of haar credit en heeft hij of zij geen recht op restitutie van het lesgeld. In uitzonderlijke gevallen kan Fit Habits ervoor kiezen om de credit wel opnieuw vrij te geven. Bij annulering van de les door Fit Habits zal de les op een later tijdstip worden ingehaald.

Indien de klant niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, dient de klant dit zo spoedig mogelijk telefonisch of via WhatsApp te communiceren met Fit Habits. Fit Habits beslist of de klant recht heeft op restitutie van zijn of haar credit.

In geval van langdurige ziekte kan de overeenkomst in overleg met Fit Habits tijdelijk worden bevroren. Hiervoor dient de klant een medische verklaring opgesteld door een erkend arts te overleggen aan Fit Habits.

Het lidmaatschap betreft een periode van een maand, na afloop van wordt het automatisch verlengd met een maand tot wederopzegging.

Het lidmaatschap gaat in vanaf de ingangsovereenkomst. De opzegtermijn is bij een lidmaatschap 1 volledige kalendermaand. Dit houdt in dat als u bijvoorbeeld; 15 juni 2021 uw lidmaatschap opzegt, het lidmaatschap op 1 augustus 2021 officieel beëindigd is.

Artikel 4. Aansprakelijkheid
Deelname geschiedt geheel voor eigen risico. Fit Habits is niet aansprakelijk voor enige schade die de deelnemer mocht lijden als gevolg van deelname. Fit Habits is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade van eigendommen van deelnemer tijdens trainingen of andere activiteiten van Fit Habits. Deelnemer dient afdoende verzekerd te zijn tegen het risico van schade die hij/zij of een nabestaande mocht lijden ten gevolge van letsel, ziekte of overlijden veroorzaakt door deelname aan een training. Deelnemer is bewust van het feit dat deelname een goede gezondheid vereist en dat hij/zij geen risicodragende ziekte of letsel heeft m.b.t. de activiteiten van Fit Habits. Tenzij in overleg. Deelnemer vrijwaart de organisatie voor aansprakelijkheid voor schade of letsel opgelopen tijdens activiteiten van Fit Habits, tenzij deze schade het directe gevolg is van de door de organisatie toe te rekenen opzet, nalatigheid of grove schuld. De deelnemer dient Fit Habits te vrijwaren voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt.

Artikel 5. Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen
Onder overmacht wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Fit Habits is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. In geval nakoming niet mogelijk is zal de overeenkomst worden ontbonden.

In geval van ziekte van de Personal Trainer behoudt Fit Habits het recht de desbetreffende activiteit(en) te annuleren. In overleg met de klant zal naar een alternatief worden gezocht.

Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast. Deze zal op een later tijdstip in overleg met de klant worden ingehaald.

Op algemene erkende feestdagen gaan activiteiten niet door tenzij anders aangegeven in het rooster. Algemene feestdagen zullen niet beschikbaar zijn in het rooster, waardoor de klant ook niet kan worden ingeboekt in de les. Indien de klant op een dergelijke dag een afspraak zou hebben gehad zal Fit Habits eventueel een alternatieve datum aanbieden aan de klant.

Artikel 6. Uitvoering van de opdracht
Op Fit Habits rust de verplichting op het, gelet op het doel van de activiteit, zo goed en veilig mogelijk begeleiden van de klant gedurende de activiteit. De inhoud en het aantal klanten van de activiteit zijn vooraf bepaald in de gesloten overeenkomst.

Fit Habits voert de werkzaamheden in het kader van de overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat Fit Habits niet instaat voor het succes en welslagen van de dienstverlening die voortvloeit uit de gesloten overeenkomst, noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de klant gestelde doel.

Artikel 7. Health Check
De Health Check heeft uitsluitend een informatief, preventief en adviserend karakter en is gericht op het verkrijgen van inzicht in leefstijl, vitaliteit, belastbaarheid en algemene gezondheid.

De Health Check is uitdrukkelijk geen medische keuring, diagnose of behandeling en vervangt geen advies of behandeling van een huisarts, specialist, fysiotherapeut of andere medische professional.

De klant is verplicht om voorafgaand aan de Health Check alle relevante en juiste informatie te verstrekken over zijn of haar gezondheidstoestand, medische voorgeschiedenis, blessures, klachten, medicijngebruik, zwangerschap en overige omstandigheden die van invloed kunnen zijn op deelname aan de Health Check.

Fit Habits mag, indien daar naar haar oordeel aanleiding toe bestaat, de Health Check geheel of gedeeltelijk weigeren, onderbreken of beëindigen indien deelname gezondheidsrisico's met zich mee kan brengen voor de klant. In dat geval kan Fit Habits de klant adviseren eerst een arts of andere zorgprofessional te raadplegen.

De resultaten, bevindingen en adviezen voortvloeiend uit de Health Check zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie en op tijdens de Health Check verrichte observaties en metingen. De resultaten vormen een momentopname. Aan de uitkomsten kunnen geen medische conclusies of garanties worden ontleend.

Deelname aan de Health Check geschiedt vrijwillig en op eigen risico van de klant.

Fit Habits is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de klant, noch voor schade die voortvloeit uit het negeren van adviezen om medische hulp of nader onderzoek in te schakelen.

Indien de Health Check fysieke inspanning of metingen omvat, verklaart de klant zich ervan bewust te zijn dat deelname lichamelijke belasting met zich mee kan brengen en dat hij of zij naar eigen weten fysiek in staat is om hieraan deel te nemen.

Indien Fit Habits tijdens of naar aanleiding van de Health Check aanwijzingen heeft dat deelname aan sport- of coachingactiviteiten mogelijk onverantwoord is, behoudt Fit Habits zich het recht voor de klant niet toe te laten tot verdere activiteiten zolang geen medische goedkeuring of nadere beoordeling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7A. Trajecten met vaste looptijd
Op specifieke diensten van Fit Habits kan een minimale contractduur van toepassing zijn zoals overeengekomen bij het aangaan van de overeenkomst.

Indien een voedingstraject wordt aangegaan voor een vaste periode (bijvoorbeeld 4 maanden), is tussentijdse opzegging door de klant niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De klant is gedurende de volledige overeengekomen looptijd betalingsplichtig voor het volledige traject, ongeacht deelname of gebruik van de diensten.

Indien het traject na afloop van de overeengekomen periode wordt voortgezet, kan dit stilzwijgend worden omgezet in een maandelijks opzegbaar lidmaatschap, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8. Ontbinding
Fit Habits is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding indien de klant niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.

Het is de klant niet toegestaan drugs, alcohol, dan wel andere verdovende of stimulerende middelen tijdens of voor de training te gebruiken. Gebruik van dergelijke middelen zal bij constatering leiden tot het onmiddellijk ontbinden van de overeenkomst.

De overeenkomst kan nimmer met terugwerkende kracht stopgezet worden.

Bij het sluiten van de overeenkomst wordt de contractduur bepaald. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is alleen mogelijk op medische gronden of bij verhuizing buiten een straal van 20 kilometer van Dronten. Dit dient onderbouwd te worden middels een medische verklaring van een erkende arts dan wel een kopie van de inschrijving in de nieuwe gemeente.

De klant kan in geen geval aanspraak maken op restitutie van het abonnementsgeld.

Artikel 9. Betalingsvoorwaarden
Alle lidmaatschappen en voedingstrajecten worden afgeschreven middels een automatische incasso. Betaling van rittenkaarten en eenmalige sessies worden voldaan middels een iDeal betaling. In overleg met Fit Habits is het mogelijk afwijkende afspraken te maken over betalingstermijnen en wijze van betaling.

Fit Habits zal de dienstverlening pas starten nadat de overeenkomstige termijnbetaling van de factuur volledig is voldaan.

Bij niet tijdige of onvolledige betaling van de overeenkomstige termijn is Fit Habits gerechtigd de klant de toegang tot de activiteit te weigeren totdat het volledige factuurbedrag is ontvangen. De duur van de activiteit wordt echter niet met de duur van de opschorting verlengd. Dit betekent dus dat lessen kunnen komen te vervallen waarvoor wel betaald dient te worden. De verplichting tot betalen blijft onverminderd gehandhaafd.

Bij niet tijdige of onvolledige betaling worden daarnaast alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient de klant deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan Fit Habits te voldoen.

Indien Fit Habits over dient te gaan tot incasso van haar vordering op de klant, zal Fit Habits tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente in rekening brengen bij de klant. Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd kan Fit Habits een bedrag van €25 aan administratiekosten in rekening brengen en zal Fit Habits nogmaals trachten het volledige bedrag te incasseren.

Bij uitblijven van betaling gedurende 62 dagen zal een incassobureau worden ingeschakeld. Kosten voor deze vorderingen worden in rekening gebracht bij de klant.

Op de diensten van Fit Habits is geen BTW-tarief van toepassing. Prijzen worden altijd inclusief getoond.

Fit Habits is gerechtigd om in onvoorziene gevallen tussentijds een prijsverhoging door te voeren. De klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 10. Privacy
Fit Habits gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met de persoonsgegevens van de klant. De bescherming van de persoonlijke levenssfeer van klanten en bezoekers van de website acht Fit Habits van groot belang.

Fit Habits verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, het verlenen van haar diensten en het verbeteren van haar dienstverlening. Hieronder vallen onder andere administratieve doeleinden, communicatie met de klant, facturatie en het opstellen van gepersonaliseerde trainings- en voedingsschema's.

In het kader van haar dienstverlening, waaronder mede begrepen de Health Check, verwerkt Fit Habits ook bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over de gezondheid, leefstijl en fysieke gesteldheid van de klant. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor:

• het beoordelen van de geschiktheid voor deelname aan activiteiten;
• het uitvoeren van de Health Check;
• het geven van passend en verantwoord advies op het gebied van training, voeding en leefstijl.

De klant verklaart door het aangaan van de overeenkomst dat de verstrekte gegevens naar waarheid zijn ingevuld en dat hij/zij zich ervan bewust is dat het verstrekken van deze gegevens noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde uitvoering van de dienstverlening.

Fit Habits behandelt alle persoonsgegevens, en in het bijzonder gezondheidsgegevens, strikt vertrouwelijk en zal deze niet aan derden verstrekken, tenzij:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
• Fit Habits hiertoe wettelijk verplicht is;
• of de klant hier vooraf uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Fit Habits treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De systemen en apparaten waarmee gegevens worden verwerkt, zijn beveiligd met passende beveiligingsmaatregelen.

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist. Gegevens die voortkomen uit intakeformulieren en Health Checks worden maximaal twee jaar na beëindiging van de dienstverlening bewaard, tenzij de klant eerder verzoekt tot verwijdering en dit wettelijk is toegestaan. Factuurgegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar bewaard.

Fit Habits maakt gebruik van externe systemen, waaronder VirtuaGym en Google, voor het opslaan en verwerken van gegevens. Deze partijen handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

De klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via e-mail bij Fit Habits.

Voor vragen of opmerkingen omtrent privacy kan de klant contact opnemen met Fit Habits via het contactformulier, e-mail of via het op de website vermelde telefoonnummer.

Artikel 11. Intellectueel eigendom
Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de klant zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door Fit Habits voor de uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven eigendom van Fit Habits. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van Fit Habits.

Alle door Fit Habits verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema's, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc. zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door Fit Habits ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de klant verstrekte stukken mogen niet door Fit Habits zonder voorafgaande toestemming van de klant openbaar worden gemaakt, of ter informatie aan derden worden verstrekt op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de klant.

Artikel 12. Geschillen en toepasselijk recht
Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot Fit Habits.

Op alle overeenkomsten van Fit Habits is het Nederlandse recht van toepassing.

Alle gevallen en/of situaties waarin bovenstaand reglement niet voorziet, worden uitsluitend door de directie van Fit Habits beoordeeld en beslist.